PREFEITURA MUNICIPAL DE NOVA ERA
ESTADO DE MINAS GERAIS
REFERÊNCIA: PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº 24/2024 - PREGÃO PRESENCIAL Nº 
01/2024.
Assunto: Resposta ao pedido de esclarecimento da empresa PRIME BENEFÍCIOS EM 
CARTÕES.
O Pregoeiro da Prefeitura Municipal de Nova Era ? MG, nomeado através da Portaria nº 47, de 
13 de junho de 2022, no exercício das suas atribuições apresenta, para os fins administrativos 
a que se destinam, suas considerações ao pedido de esclarecimento da empresa PRIME 
BENEFÍCIOS EM CARTÕES , em relação ao edital pregão eletrônico nº 01/2024, cujo objeto é 
a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de gerenciamento da 
manutenção preventiva e corretiva, fornecimento de peças, acessórios de reposição, com 
implantação de sistema informatizado e integrado para gestão de frota de veículos leves, 
médio e pesados, máquinas e equipamentos por meio de internet, através de rede 
estabelecimentos credenciados, mediante a utilização de sistema informatizado e de recurso.
Segue os pedidos de esclarecimentos:
AMOSTRA:
Pág. 06) 10.2. Será desclassificada a proposta comercial que:
10.3. Tenha suas amostras ou folders (quando for o caso) considerados em desacordo com as 
especificações deste Edital e da legislação aplicável, ou que não sejam entregues no prazo 
determinado, sem justificativa aceita pelo Pregoeiro.
ESCLARECIMENTO AO PREGOEIRO : Já que não haverá fornecimento de amostra física 
tendo em vista o objeto a ser contratado entendemos que devemos realizar apresentação do 
sistema será concedido o prazo mínimo de 05 (cinco) dias, contados a partir da declaração de 
vencedor, para realização da apresentação do sistema informatizado e apresentação da 
documentação elencada em seus subitens. Estamos corretos em nosso entendimento?
Resposta: Como não tem apresentação de amostra, desconsiderar esse item. Prazo para 
implantação do sistema se encontra em outros itens do edital.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS TÉCNICOS:
4. PRAZO CONTRATUAL (Pág. 38)
4.3 - O prazo para atendimento e solução de problemas de assistência técnica pelo 
PRESTADOR DE SERVIÇO não poderá ser superior a 4 (quatro) horas em dias úteis, 
considerando o horário comercial de 8 h às 18 h, devendo apresentar justificativa e solicitação
de dilatação deste prazo por escrito, quando for o caso.
ESCLARECIMENTO AO PREGOEIRO: Entendemos que para atendimento do item 
supracitado, onde se refere a solicitação de solução de problemas técnicos no sistema da 
CONTRATADA, disponibilizaremos equipe técnica especializada que analisará e 
reestabelecerá o sistema no menor tempo hábil, tendo em vista a necessidade de utilização por 
parte da Contratante. Estamos corretos em nosso entendimento de que atenderemos ao 
solicitado?
Rua João Pinheiro, 91 ? Centro ? Nova Era ? MG ? CEP: 35920-000 ? Fone: (31) 3861-4200 ? 
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Resposta: Entendimento correto, desde que não ultrapasse as 4 horas para solução dos 
problemas técnicos.
DIVERGÊNCIA PRAZO DE ENTREGA DA REDE CREDENCIADA :
(Pág. 42) 7.1 - A Contratada deverá implantar o sistema no prazo máximo de 15 (quinze) dias 
corridos, contados a partir da assinatura do contrato, conforme cronograma estimativo definido 
pelo Contratante.
7.2 - O processo de implantação do Sistema pela Contratada compreende as seguintes 
atividades:
? Fornecimento à Contratante dos dados cadastrais da rede de oficinas credenciadas;
5 - DA REDE CREDENCIADA
(Pág. 38) 5.1 - A rede credenciada deverá ser suficiente para o pleno atendimento da demanda 
de serviços de manutenção de serviços. A apresentação da rede credenciada poderá ocorrer 
até a data estabelecida para assinatura do contrato.
ESCLARECIMENTO AO PREGOEIRO : Encontramos duplicidade em relação ao prazo para 
implantação da Rede Credenciada. Sendo assim, entendemos que devemos considerar 15 
(quinze) dias contados do início da vigência do contrato, que corresponde ao término da 
implantação do Sistema conforme mencionado no item 7.1 do Termo de Referência, estamos 
corretos em nosso entendimento?
Resposta: Em relação a implantação do sistema para o município o prazo será de 15 dias a 
partir da assinatura do contrato. Já a apresentação da Rede Credenciada, ou seja, os nomes 
das empresas credenciadas deverão ser apresentados antes da assinatura do contrato.
Edmar Gonçalves
Pregoeiro
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